Política de Privacidad de Insumos Chini
En Insumos Chini (insumoschini.cl) valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos, en concordancia con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
1. Información que recopilamos
Cuando compras en nuestro sitio, creas una cuenta o te contactas con nosotros, podemos recopilar: nombre completo, dirección de envío y/o retiro, correo electrónico, número de teléfono, y el detalle de los productos que compras. No almacenamos los datos de tu tarjeta bancaria o medio de pago: estos son procesados de forma segura directamente por nuestro proveedor de pagos (Flow/Webpay), quien cumple con los estándares de seguridad de la industria.
2. Para qué usamos tu información
Usamos tus datos para: procesar y despachar tus pedidos, emitir boletas o facturas, responder tus consultas de servicio al cliente, gestionar cambios y devoluciones, y —solo si nos autorizas— enviarte novedades o promociones.
3. Con quién compartimos tu información
Compartimos los datos estrictamente necesarios con: empresas de despacho (Starken, Chilexpress) para hacer llegar tu pedido, y nuestro proveedor de pagos (Flow/Webpay) para procesar la transacción. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas y de terceros (por ejemplo, para el funcionamiento del carrito de compras y estadísticas de navegación) que ayudan a mejorar tu experiencia de compra. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, tributarias o contables (por ejemplo, boletas y facturas).
6. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto del uso de tus datos personales, escribiéndonos a insumoschini@gmail.com o a través de WhatsApp al +56 9 8525 6592.
7. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales u operativos. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Nota: este documento entrega lineamientos generales de privacidad para nuestra tienda y no constituye asesoría legal. Si tienes dudas específicas sobre el cumplimiento normativo, te recomendamos consultar con un abogado.
Última actualización: agosto de 2026.